改变一生只需一念之间

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  8年前,他只是一个普通的水电工。然而人到中年,经济的压力骤然增大,他不得不再去找一份兼职,开计程车成了第一选择。
  
  考取了执照,租了一辆车,他成了这小小世界的主人,想怎样就怎样,听广播、抽香烟、嚼槟榔,衣服穿得也很随意,更令他惬意的是,随便跑一跑,钱就到手了,他甚至盘算着要把这行当做正职。直到有一天,一个人戳破了他的白日梦。励志文章
  
  那天他拉了一位客人,行至途中客人突然开口说:“看你的样子不像是开计程车的。你知道吗?你这个行业是共通性最大的。台湾大概有15万计程车司机,只要哪个人失业后去考一张登记证,再考一张职业驾照,你的饭就被人家分一碗。”
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  5分钟后,他深吸一口气,对客人宣布了一项决定:“5年之后,你会看到我在计程车这一行里,变成很不一样的人,很多媒体都会报道我在开计程车,我会在服务业里做得很棒!甚至有一天我会站到讲台上演讲,讲我的心路历程。”
  
  客人惊讶地追问道:“可是,你要怎么做呢?”“既然我要做一名计程车司机,我一定会做到与别的计程车司机有差异化,我要和别人不一样!我要改变我自己!”风吟励志
  
  有了“改变”的念头,他立刻行动起来,从外观和行为开始。戒掉香烟和槟榔,穿衬衫、打领带、穿皮鞋。最重要的是,他的内心发生了改变,他要让自己开的车与众不同。
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  有一天,他在松山机场排班候客,有一位客人不断上车,可是又不断下车,一连换了6辆计程车,当打开他的车门时,他才明白,客人要到新竹,但只肯付1300元台币。这是个明显亏本的价格,自己该如何办呢,那一刻他的心里突然响起一个声音:计较是贫穷的开始!这也许就是一个机会,让我与同行“不一样”!
  
  他心平气和地把客人送到了目的地,顺路捎上了两个回程的年轻女士,即使这样他还是亏钱的。
  
  炎热的天气再加上辛劳的奔波,让他感觉口干舌燥。他把车停下来,走进路边的便利店。当他拿了一瓶矿泉水时,他很自然地闪过一个念头,既然自己会渴,乘客也会渴,于是他又顺手多买了两瓶。(www.microtary.com)乘客有些意外,但冰凉的矿泉水,一下子解开了他们之间的沉默。额外的服务让他更加亏本,但想不到的是这却让他赚到这辈子的第一个好机会!
  
  下车时,其中一位黄小姐向他要了一张名片:“司机大哥,我在企管顾问公司上班。如果以后有机会,我想请你帮我们从台北载老师到新竹。”
  
  从一瓶矿泉水开始,他不断创造属于自己的差异化。他总是随时观察和记录客人喜欢什么、讨厌什么,从而有针对性地满足个性化需求,让客人经常感受到意外的惊喜。透过与众不同的服务,他结识了一个又一个像黄小姐一样的贵人,积累起了越来越深厚的人脉关系,这也让他的路子越走越宽。
  
  5年之后,他实现了自己的诺言,不仅实现了年收入百万,而且还将自己的心得写成了一本书—《计较,是贫穷的开始》,并登上了众多讲坛,讲述自己的心路历程。他就是被称为台湾最牛的金牌出租车司机周春明。
  
  周春明的牛气在于,即使是在一个平凡的岗位上,他也能培养出自己的核心竞争力,他的成功看似偶然,又是必然,因为一个人想法改变了,行为就会改变;行为改变了,命运也会随之改变。周春明在他的名片上印有一句话:决定是成功的起步。在人的一生中,平庸与卓越的距离,有时就只在这一念之间。

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